全媒記者 陳俊杰 通訊員 陳瑞雪

秀美的寧波東錢湖畔，活躍著一支巾幗隊伍。她們進公司船舶，微笑宣傳講解法律法規(guī)；她們道千言萬語，用熱情和耐心化解問題矛盾；她們集智慧力量，以“五心五型”工作法展現(xiàn)海事執(zhí)法的溫情力量……她們有一個溫暖的名字——寧波鄞奉海事處“心橋”女子執(zhí)法團隊。

將女性耐心、細致、親和力強的優(yōu)勢特點融入剛性的海事執(zhí)法工作，她們以一腔赤誠架起服務(wù)群眾的暖心橋梁，以不讓須眉的拼勁書寫忠誠擔(dān)當(dāng)?shù)慕韼狡拢谒\一線閃爍著絢爛光芒。

新探索：一切為了水上出行平安

“媽媽，我會自己穿救生衣啦。你看這里還有一個小‘哨子’呢！”東錢湖游船上的小乘客一邊觀看著《東錢湖客船安全須知宣傳片》，一邊興奮地展示起自己的“新技能”。而這部宣傳片正是出自“心橋”女子執(zhí)法團隊。

今年春運以來，伴隨疫情管控政策的全面放開，東錢湖迎來客流持續(xù)高峰。“心橋”女子執(zhí)法團隊駐扎東錢湖客運監(jiān)管一線，在公司走訪、現(xiàn)場檢查過程中開門問需聽民聲，調(diào)研座談解企憂，匯總形成了東錢湖客運公司、船員、游客等反映強烈的“急難愁盼”問題清單，還探索試行了東錢湖客船“四個一”伴航服務(wù)?？痛_航前，不僅播放《東錢湖客船安全須知宣傳片》，還會開展客船現(xiàn)場監(jiān)督檢查，給乘客發(fā)放乘船提示卡，進行黨的二十大精神宣講。

“團隊成立的初衷就是用柔性執(zhí)法和靠前服務(wù)為東錢湖客運安全貢獻海事巾幗智慧和力量，全力搭建服務(wù)聯(lián)系群眾的‘連心橋’，讓管理更暖心，讓執(zhí)法有溫度?！膫€一’伴航服務(wù)是我們服務(wù)保障水上平安出行的一個新嘗試，這樣的探索我們還有很多，也還將持續(xù)進行下去。”團隊成員陳瑞雪告訴記者。

轄區(qū)航運公司96家，所屬船舶多為“低、小、散”，她們抽調(diào)骨干力量形成網(wǎng)格化監(jiān)管體系，以“三精四維”分類分級管理實現(xiàn)監(jiān)管迭代升級。她們緊跟數(shù)字化改革浪潮，推行船舶“預(yù)檢清單”機制，組織開展首違不罰、釋法說理、陽光安檢等“幫扶式執(zhí)法”，推動奉化江、象山港北岸違章案件數(shù)量明顯下降，船員履職能力也有了明顯進步。

新收獲：在奉獻中找到快樂

柔肩擔(dān)重任，巾幗綻芳華。纖弱的外表下，包裹著一個個勇毅前行的靈魂。不僅在春節(jié)、春運中擔(dān)當(dāng)重任，更在日常的急難險重任務(wù)面前勇挑重擔(dān)、沖鋒在前，讓巾幗色彩彰顯在前沿。

公益志愿有她們的身影。生活中，她們扮演著妻子、媽媽、女兒，但同時也是群眾靠得住、信得過的知心人。她們主動建立起“1＋X”的志愿服務(wù)機制，以水上安全知識宣教為主導(dǎo)，融合法治科普、防汛防臺、學(xué)雷鋒等各類新時代文明志愿服務(wù)實踐活動。

“海事姐姐們經(jīng)常會來到我們學(xué)校，為我們講述水上安全知識，帶我們了解寧波舟山港的最新情況，同學(xué)們非常喜歡?！睙o數(shù)次的走進學(xué)校、社區(qū)宣講海洋海事知識，她們無形中播種下了一顆又一顆“安全”與“海洋”的種子。

疫情防控有她們的助力。在寧波多輪次的疫情防控考驗中，她們挺身而出，變身“講解員”“引導(dǎo)員”“宣傳員”，督促各碼頭場所落實測溫、掃碼、戴口罩等措施，走進街道社區(qū)開展核酸檢測秩序維護、物資配送和信息查驗等工作，逆行展芳華，在“疫”線暖人心。

“女同志們能頂半邊天！能和隊友們一起為疫情防控、為公益活動貢獻微薄力量，我感到非常開心和充實?！边B續(xù)多次參加社區(qū)疫情防控的隊員徐玉璉如是說。

新圖景：聚成一團火散為滿天星

“打鐵還需自身硬。女子執(zhí)法團隊不能只有口號，不能只是擺設(shè)，我們一直在努力提升隊員和團隊專業(yè)能力，以期提供更加優(yōu)質(zhì)的海事監(jiān)管服務(wù)，展示更加專業(yè)的執(zhí)法形象?！闭劦綀F隊的未來發(fā)展，陳瑞雪告訴記者。

據(jù)了解，隊員中有經(jīng)驗豐富的海事檢查官，有熟悉海事法律法規(guī)的法制督察員，有擅長宣傳策劃的行政綜合崗……可謂“聚成一團火散為滿天星”。

除了熟知黨的創(chuàng)新理論、海事法律法規(guī)和客船檢查條目，她們還肩負著客船安檢、送教上船、黨的政策理論宣講......要想練就這“十八般武藝”，絕非一日之功。

幾近“全能”的背后，是一番幾近重生的淬煉。隊伍成立之初，12名隊員所在崗位分散，專長各有不同，為推進隊伍專業(yè)化建設(shè)和管理，她們?nèi)翰呷毫樽约毫可碇贫岁犖榻ㄔO(shè)方案。

以管理強本塑形。始終以黨建引領(lǐng)作為自身隊伍建設(shè)的核心，以“五心五型”工作法相繼出臺系列規(guī)章制度和職責(zé)清單，開展“我為船員解難題”“海事開放日”“隨船講課堂”等活動，夯實了“海事進一線，服務(wù)面對面”的制度化渠道。

以訓(xùn)練提質(zhì)增能。啟動常態(tài)化“紅色研學(xué)”機制，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能、隊列操練、心理輔導(dǎo)和急救常識等知識。有人還自我加壓，利用業(yè)余時間苦練本領(lǐng)，以攝影、演講等豐富自身技能。

隊員陳雨寒已連續(xù)三年被聘為“浙里潮音”新時代浙江青年講師團成員?！霸谔嵘晕遥龊煤Ｊ卤韭毠ぷ鞯耐瑫r，還能為黨的政策宣講、安全文化和海洋知識的傳播做出一些貢獻，我感到非常榮幸和自豪！”

圖片源于：中國水運網(wǎng)

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