在信息化和數(shù)字化的時(shí)代背景下,善用大數(shù)據(jù)的確可以事半功倍。在美國(guó),有一家貨運(yùn)公司只有13名員工,但卻為全球127個(gè)客戶提供附加價(jià)值相對(duì)較高的服務(wù)。有趣的是,這家公司并沒(méi)有自己的集裝箱,而是依靠自己研發(fā)的網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字化算法,為全球主要班輪公司進(jìn)行集裝箱的動(dòng)態(tài)匹配。據(jù)悉,這家公司創(chuàng)造出的營(yíng)收率非常高,可以達(dá)到6.3美元/TEU,而傳統(tǒng)租箱公司的收益可能只有0.4美元/TEU。
無(wú)形的價(jià)值
在中遠(yuǎn)海運(yùn)科技股份有限公司副總經(jīng)理林亦雯看來(lái),可以用“無(wú)中生有”來(lái)形容大數(shù)據(jù)的價(jià)值。因?yàn)閺纳鲜霭咐锌梢郧逦吹?,這家貨運(yùn)公司基本沒(méi)有資源(集裝箱和員工),但正因?yàn)椤翱床坏健钡木W(wǎng)絡(luò)和數(shù)字化算法,使其客戶享受到了大數(shù)據(jù)的價(jià)值。
如眾多行業(yè)一樣,航運(yùn)業(yè)需要一種成體系化的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。航運(yùn)企業(yè)所涉航運(yùn)業(yè)務(wù),需要串聯(lián)在面向各產(chǎn)業(yè)的全程物流服務(wù)鏈條上,而數(shù)字化需要將整個(gè)業(yè)務(wù)鏈條轉(zhuǎn)型為線上服務(wù)模式,進(jìn)一步地提高航運(yùn)物流的運(yùn)行效率,即從全局角度出發(fā),體系化、分步驟地運(yùn)用數(shù)字科技,從而實(shí)現(xiàn)港口、航運(yùn)企業(yè)、陸運(yùn)和倉(cāng)儲(chǔ)等環(huán)節(jié)的資源整合與共享,在質(zhì)的方面促進(jìn)港-航-物-貿(mào)一體化發(fā)展。上述案例所涉公司雖然只是航運(yùn)供應(yīng)鏈中的其中一個(gè)環(huán)節(jié),但當(dāng)無(wú)數(shù)類似節(jié)點(diǎn)串聯(lián)后,大數(shù)據(jù)將滲進(jìn)海路運(yùn)輸?shù)拿恳粋€(gè)步驟。上海國(guó)際航運(yùn)研究中心航運(yùn)信息研究所所長(zhǎng)徐凱表示,盡管在當(dāng)前很難用過(guò)去對(duì)市場(chǎng)某個(gè)角色的定義去定義未來(lái)的企業(yè),比如一家企業(yè)在數(shù)據(jù)經(jīng)營(yíng)方面更擅長(zhǎng),比如另一家企業(yè)在運(yùn)力組織方面更擅長(zhǎng),但正因如此,角色分工會(huì)更加細(xì)膩?!拔磥?lái),我認(rèn)為分工會(huì)愈發(fā)明細(xì)。這是行業(yè)未來(lái)的一種生態(tài),而且確確實(shí)實(shí)有可能出現(xiàn)?!?/p>
最近發(fā)生了一件事,讓業(yè)界更深地審視了大數(shù)據(jù)之于航運(yùn)發(fā)展的作用??偛课挥谙ED雅典的Signal Maritime Services Ltd.(以下簡(jiǎn)稱Signal)與全球領(lǐng)先的油船管理公司Heidmar Inc.(以下簡(jiǎn)稱Heidmar)達(dá)成一項(xiàng)里程碑式的合作協(xié)議。根據(jù)協(xié)議,Signal將使用其專有的技術(shù)和分析方法為Heidmar管理其旗下經(jīng)營(yíng)的一支油船聯(lián)營(yíng)池船隊(duì)。Signal表示,將用其人工智能解決方案為這支聯(lián)營(yíng)池船隊(duì)提供船舶管理服務(wù)。
規(guī)?;拇?duì)通常由一家專業(yè)的船舶管理公司管理,為什么Heidmar會(huì)將其旗下油船聯(lián)營(yíng)池船隊(duì)交給一家科技信息公司來(lái)進(jìn)行管理和運(yùn)營(yíng)?“關(guān)鍵在于Signal對(duì)數(shù)據(jù)的分析和管理,大數(shù)據(jù)的價(jià)值不斷得到航運(yùn)業(yè)的肯定?!毙靹P認(rèn)為,很多人都感嘆大數(shù)據(jù)為航運(yùn)從業(yè)者提供了有價(jià)值的信息,這種價(jià)值的首要體現(xiàn)方式就是為企業(yè)提供決策支持。“Signal管理Heidmar旗下船隊(duì)并非信息公司管理航運(yùn)企業(yè)的首個(gè)案例,早在2017年,馬士基油船公司就宣布與一家以色列公司進(jìn)行合作,后者通過(guò)全球衛(wèi)星軌跡數(shù)據(jù)為前者提供船舶軌跡的優(yōu)化和支持服務(wù)??梢哉f(shuō),應(yīng)用大數(shù)據(jù)是未來(lái)航運(yùn)業(yè)的一個(gè)趨勢(shì)?!?/p>
京翰信息科技(上海)有限公司大數(shù)據(jù)研究院院長(zhǎng)王彤對(duì)徐凱的觀點(diǎn)表示贊同:“我覺(jué)得這樣的公司會(huì)越來(lái)越多,這肯定是未來(lái)的一個(gè)趨勢(shì),因?yàn)樵诖髷?shù)據(jù)時(shí)代的背景和場(chǎng)景下,不去適應(yīng)時(shí)代、不去改變常規(guī)思維和認(rèn)知方式的話,那將被所處的行業(yè)所淘汰?!绷忠圉﹦t用一組數(shù)字說(shuō)明了這個(gè)問(wèn)題。最近二十年,全球500強(qiáng)企業(yè)中有約40%的上榜企業(yè)是新的數(shù)據(jù)公司,而他們之所以能進(jìn)入全球500強(qiáng),或是專注于數(shù)字化的信息公司,或是利用信息化手段再塑傳統(tǒng)行業(yè)的公司?!按髷?shù)據(jù)時(shí)代下,數(shù)據(jù)是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。”林亦雯說(shuō),這是任何一家公司都需要重點(diǎn)考慮的問(wèn)題,比如像中遠(yuǎn)海運(yùn)集團(tuán)這樣的大型航運(yùn)企業(yè),必須考慮在這個(gè)價(jià)值鏈條中如何提供有價(jià)值的附加服務(wù)。
須與行業(yè)深度結(jié)合
大數(shù)據(jù)并不是憑空想象出來(lái)的,它需要一個(gè)行業(yè)徹底地進(jìn)行數(shù)字化改革,只有行業(yè)自身的質(zhì)變,才能提升數(shù)字化水平,進(jìn)而決定數(shù)字化的進(jìn)行程度。在徐凱看來(lái),業(yè)務(wù)的發(fā)展要發(fā)掘數(shù)據(jù),而好的數(shù)據(jù)產(chǎn)品也要與業(yè)務(wù)進(jìn)行深度結(jié)合?!皩?duì)于最終的用戶來(lái)講,他們要的并不是多么廣泛的數(shù)據(jù),而是需要將這些海量的數(shù)據(jù)通過(guò)加工轉(zhuǎn)換或是模型方法,變?yōu)榕c業(yè)務(wù)直接掛鉤的有價(jià)值的東西。”徐凱用了一個(gè)比喻作為解釋,“蘋果長(zhǎng)在樹上,但如果沒(méi)有人做物流和加工的話,好看的蘋果就無(wú)法進(jìn)入到城市里商店的貨架上,不好看的蘋果也不會(huì)變成罐頭或果醬被售賣。這樣的話,蘋果的最終價(jià)值就無(wú)法得到體現(xiàn)?!痹谛碌臅r(shí)代,我們的經(jīng)營(yíng)模式將被改變,但在航運(yùn)大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中,大數(shù)據(jù)又何嘗不需要與業(yè)務(wù)進(jìn)行深度融合?只有這種深度融合,最后的應(yīng)用場(chǎng)景才會(huì)體現(xiàn)其價(jià)值。
然而數(shù)字化對(duì)于傳統(tǒng)的航運(yùn)業(yè)而言,或許還是一件新鮮事物,其價(jià)值也要在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)才能得以呈現(xiàn)。但我們不能因此而忽視它的作用。林亦雯說(shuō),當(dāng)技術(shù)驅(qū)動(dòng)給我們帶來(lái)非常好的體驗(yàn)時(shí),我們可能突然發(fā)現(xiàn)這種社會(huì)效益或經(jīng)濟(jì)效益很難被量化,而大數(shù)據(jù)帶給航運(yùn)業(yè)的收益,又很可能會(huì)經(jīng)過(guò)一個(gè)長(zhǎng)周期才能得到回報(bào)。“既然是趨勢(shì),我們就應(yīng)用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待大數(shù)據(jù)對(duì)于航運(yùn)的影響。我舉一個(gè)例子,一般女性在25歲的時(shí)候就被建議用眼霜,而1000多塊錢一瓶的眼霜可能沒(méi)幾天就用完了,成本很大。但當(dāng)商家提醒你‘如果不用眼霜,到了40歲,和用眼霜的女性差異會(huì)很大’之后,你就可能會(huì)感到恐慌?!贝髷?shù)據(jù)也是一樣,也許我們?cè)诂F(xiàn)在看不出它的很大作用,但它一定是行業(yè)發(fā)展的保障。“我們要跟上時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì),這個(gè)趨勢(shì)就是大數(shù)據(jù)在航運(yùn)領(lǐng)域中的應(yīng)用。再比如如果一家公司不利用數(shù)字化,再過(guò)十年回頭看,我們會(huì)不會(huì)認(rèn)為這家公司很奇怪,它居然是與時(shí)代脫節(jié)的?!?/p>
這次新冠肺炎疫情的爆發(fā),也充分放大了航運(yùn)業(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)需求的緊迫性。網(wǎng)上訂艙、網(wǎng)上賣船等已有成熟方案的新模式普及率大幅提升,而智慧港口、智能倉(cāng)庫(kù)(場(chǎng)站)、智能船舶、智能驗(yàn)船、遠(yuǎn)程控制、自動(dòng)駕駛等需要更多數(shù)據(jù)分析的細(xì)分領(lǐng)域也將進(jìn)一步被完善、推廣。
談到智能航運(yùn)中的大數(shù)據(jù)應(yīng)用,徐凱頗有見(jiàn)解,他說(shuō):“未來(lái)整個(gè)行業(yè)的模式應(yīng)該朝著定制化方向發(fā)展,進(jìn)而演變?yōu)楸馄交⑷袒?、生態(tài)化。幾年前,無(wú)人船備受關(guān)注,但業(yè)界慢慢了解到,發(fā)展無(wú)人船的前提是建造智能船。智能船本身包括很多方面,例如智能化機(jī)艙、智能化航行、船體智能化、貨物監(jiān)管智能化等。然而在這些智能化的核心和內(nèi)在則是數(shù)據(jù)。以前,恐怕只有航行日志會(huì)發(fā)到岸上,而現(xiàn)在我們會(huì)采集大量與航行有關(guān)的數(shù)據(jù),并將其傳輸。這些數(shù)據(jù)會(huì)發(fā)揮巨大作用。通過(guò)分析處理,可能會(huì)讀取到船舶消耗什么樣的物料、消耗什么樣的備件、機(jī)艙里面的設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況、什么樣的行為將增加維護(hù)成本??傊?,這些數(shù)據(jù)與航行和船舶管理之間的聯(lián)系非常緊密。未來(lái),通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)的分析可以衍生出很多東西,比如預(yù)測(cè)船舶補(bǔ)給。新加坡港現(xiàn)在就可以通過(guò)分析得出一艘即將靠泊的船舶將有怎樣的需求,提前做出準(zhǔn)備。智能維護(hù)也將與之前的預(yù)防性維護(hù)不同,而是做到有針對(duì)性的維護(hù)。如此可見(jiàn),善用大數(shù)據(jù)可以更好地協(xié)調(diào)物流鏈上下游。馬云曾說(shuō),阿里巴巴不是電子商務(wù)公司,而是一家物聯(lián)網(wǎng)公司。仔細(xì)想想也是,現(xiàn)在已經(jīng)很少有人介意“在哪買東西”的事情,更在意的是“通過(guò)什么平臺(tái)買東西”。這說(shuō)明一個(gè)切切實(shí)實(shí)的問(wèn)題,即一家公司需要在行業(yè)整個(gè)價(jià)值鏈中扮演什么樣的角色。
賦能整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈
大數(shù)據(jù)技術(shù)正在不斷促進(jìn)航運(yùn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,以便航運(yùn)企業(yè)優(yōu)化航運(yùn)服務(wù)質(zhì)量、提升業(yè)務(wù)效率。那么,航運(yùn)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用究竟是在公共平臺(tái)上推進(jìn)大數(shù)據(jù)和智能化,還是航運(yùn)參與主體自身推動(dòng)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用發(fā)展?未來(lái),智能航運(yùn)的發(fā)展是否將大數(shù)據(jù)作為核心?對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,徐凱表示:“大數(shù)據(jù)是智能航運(yùn)的核心。在過(guò)去,不管信息技術(shù)如何發(fā)展,本質(zhì)上是人指揮機(jī)器在做事。而現(xiàn)在,我們面臨的是機(jī)器指揮人,甚至是機(jī)器指揮機(jī)器,并沒(méi)有人參與,而機(jī)器指揮調(diào)度唯一依據(jù)就是數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)應(yīng)是未來(lái)智能航運(yùn)發(fā)展的核心。就目前而言,智能航運(yùn)的發(fā)展需要數(shù)據(jù)、技術(shù)支撐,而相關(guān)模型以及算法的構(gòu)建離不開人才。隨著計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)能力以及信息技術(shù)得到提升,增加大數(shù)據(jù)航運(yùn)應(yīng)用場(chǎng)景的需求。數(shù)據(jù)、人才、大數(shù)據(jù)技術(shù)在未來(lái)智能航運(yùn)發(fā)展中不可或缺?!?/p>
在傳統(tǒng)航運(yùn)時(shí)代,我們也許并沒(méi)有將更多的外部信息迅速納入航行和物流環(huán)節(jié),但在當(dāng)下,大數(shù)據(jù)恰恰給了我們一種手段和方法,將外部信息與內(nèi)部的已知信息結(jié)合、分析。在航運(yùn)大數(shù)據(jù)時(shí)代,零散信息可以很完整地呈現(xiàn)出來(lái),這對(duì)于行業(yè)將是根本性的改變。
就目前來(lái)看,航運(yùn)大數(shù)據(jù)和有關(guān)智能航運(yùn)的技術(shù)或想法已成為行業(yè)發(fā)展的重要手段,體現(xiàn)了航運(yùn)數(shù)據(jù)的重要作用,新一輪產(chǎn)業(yè)變革也許就在不遠(yuǎn)處。正因如此,航運(yùn)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用須進(jìn)一步深化,比如建設(shè)集成電子海圖、電子江圖、地理信息系統(tǒng)為一體的“整體圖”,綜合船舶交通管理系統(tǒng)、船舶自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)、海事視頻監(jiān)管系統(tǒng)、船舶遠(yuǎn)程識(shí)別與跟蹤系統(tǒng)、北斗衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)及船舶、船員和通航環(huán)境等各類海事信息,從而實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)情況的全天候、立體化、綜合性的可視化展示。比如拓展海事共享數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)范圍,整合基于船舶、船員、相關(guān)企業(yè)及貨物等海事監(jiān)管和服務(wù)對(duì)象的統(tǒng)一身份標(biāo)識(shí),實(shí)現(xiàn)對(duì)其基礎(chǔ)信息、行為狀態(tài)、歷史情況等連續(xù)跟蹤。在造船行業(yè),根據(jù)大數(shù)據(jù)技術(shù)的剖析,不但能夠改善造船業(yè)的造船周期,更能夠掌握和預(yù)測(cè)分析航船業(yè)、零部件加工制造業(yè)等別的行業(yè)的發(fā)展趨向。預(yù)計(jì)在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間,大量的航運(yùn)企業(yè)和造船企業(yè)將更積極地運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù),用以發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)、控制成本、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
當(dāng)然,實(shí)現(xiàn)航運(yùn)大數(shù)據(jù)的挑戰(zhàn)和困難依舊客觀地?cái)[在面前。數(shù)據(jù)、人才以及技術(shù)依舊是智能航運(yùn)的難點(diǎn)。智能航運(yùn)的發(fā)展需要技術(shù)、制度、機(jī)制、人才等方面的共同推進(jìn),需要解決如何將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和新興科技的結(jié)合這一問(wèn)題。換個(gè)角度講,數(shù)據(jù)互聯(lián)互通及開放共享是目前亟待解決的問(wèn)題之一。上海億通國(guó)際股份有限公司大數(shù)據(jù)中心主任姚偉華指出,智能航運(yùn)的發(fā)展,難點(diǎn)是開放共享?!罢麄€(gè)產(chǎn)業(yè)鏈要實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化,需要業(yè)務(wù)鏈的重組,而在這個(gè)過(guò)程中,數(shù)據(jù)及技術(shù)如何開放共享成為一個(gè)難點(diǎn)。如果各自持有自我的數(shù)據(jù)而無(wú)法形成整體,則無(wú)法實(shí)現(xiàn)量變到質(zhì)變的轉(zhuǎn)換。一切技術(shù)均離不開數(shù)據(jù)這一生產(chǎn)要素??偠灾挥袑⒋髷?shù)據(jù)技術(shù)賦能整個(gè)航運(yùn)產(chǎn)業(yè)鏈,才能逐步實(shí)現(xiàn)智能航運(yùn)的愿景。